Reklama v ChatGPT
dorazila do Česka.
Jak funguje, komu se zobrazuje a co o vás inzerenti vědí? Věcný přehled prvního reklamního systému, který nefunguje na klíčových slovech, ale na obsahu vaší konverzace.
Chatbot, který teď má i reklamu.
Ještě nedávno bylo hlavním rozdílem mezi ChatGPT a internetovým vyhledávačem to, že mezi odpověďmi nenabízel placené výsledky. Když se člověk zeptal na hotel, telefon nebo vybavení pro začínajícího běžce, dostal odpověď bez reklamních boxů.
To se v roce 2026 změnilo. OpenAI začalo v únoru testovat reklamy u amerických uživatelů a v srpnu oznámilo rozšíření do 31 evropských zemí. Od začátku září je v Česku dostupný také samoobslužný reklamní systém - firmy si tak kampaně mohou samy vytvářet a spravovat.
Reklama v ChatGPT funguje jinak než reklamní přestávka v televizi i jinak než většina reklam na sociálních sítích. Vybírá se především podle toho, o čem člověk právě hovoří s chatbotem.
Reklamy se mohou zobrazovat uživatelům bezplatného tarifu Free a levnějšího tarifu Go. Plány Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu zůstávají bez reklam. Inzerenti nemají získávat přístup k soukromým konverzacím a placená nabídka má být viditelně oddělená od odpovědi ChatGPT.
Pod odpovědí, vizuálně oddělená.
Reklama se nezobrazuje uvnitř textu odpovědi, ale až pod ní. Je označená jako sponzorovaný obsah a vizuálně oddělená od toho, co napsala umělá inteligence. Může mít podobu nabídky konkrétního výrobku, služby nebo více položek od jednoho či více inzerentů.
Představme si příklad. Uživatel se zeptá: „Jaké vybavení potřebuji na svůj první vícedenní trek v Alpách?“ ChatGPT běžným způsobem sestaví seznam doporučeného vybavení. Pod odpovědí se pak může objevit placená nabídka obchodu s turistickými botami, batohem nebo bundou. Odpověď a reklama mají zůstat dvěma oddělenými částmi obrazovky.
Reklama se nemusí ukázat po každém dotazu. Systém ji zobrazí pouze tehdy, když najde nabídku vyhodnocenou jako relevantní.
Free a Go ano. Plus a Pro ne.
Podle aktuálních pravidel OpenAI se reklamy mohou zobrazovat uživatelům tarifů Free a Go. Vyšší tarify Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu mají zůstat bez reklam.
Reklamy se nemají zobrazovat účtům, které systém vyhodnotí jako účty osob mladších 18 let. Při odhadu věku může OpenAI vedle údajů zadaných uživatelem sledovat i stáří účtu, typické časy používání nebo obecná témata konverzací. Automatické odhadování věku bude jednou z citlivých částí celého systému.
Bez reklam mají být také dočasné konverzace (Temporary Chats). Ty se neukládají do běžné historie a ChatGPT je nevyužívá k vytváření vzpomínek. Zavádění probíhá postupně - dva lidé se stejným tarifem nemusí novou funkci spatřit ve stejný den ani ve stejné podobě.
Nejde o klíčové slovo. Jde o celou konverzaci.
Klasický vyhledávač pracuje se slovy z vyhledávacího pole. Rozhovor s chatbotem může být mnohem podrobnější - uživatel nenapíše jen „dětské kolo", ale vysvětlí věk a výšku dítěte, rozpočet, požadovanou hmotnost i to, kde se bude jezdit. To je pro reklamní systém mimořádně cenný kontext.
- 01téma a záměr aktuální konverzace
- 02obecná poloha a jazyk uživatele
- 03text a nadpis reklamy
- 04obsah stránky, na kterou reklama odkazuje
- 05nastavení cílení zadané inzerentem
- 06předpokládaná relevance nabídky
- 07nabídka neboli cena, kterou je inzerent ochoten zaplatit
Pokud systému vyhovuje víc reklam, o pořadí rozhoduje kombinace relevance a nabízené ceny. Princip je částečně podobný reklamní aukci ve vyhledávačích: nejvyšší částka sama o sobě nemusí automaticky znamenat první místo, ale peníze jsou jedním z rozhodujících faktorů.
Čte ChatGPT vaše konverzace?
Ano, reklamní systém může pracovat s tématem aktuální konverzace. Když se člověk baví o plánování dovolené, může se mu zobrazit nabídka související s cestováním. Bez pochopení kontextu by tento typ reklamy nemohl fungovat.
Ne, inzerent podle OpenAI samotnou konverzaci nedostane. Firma, jejíž reklama se zobrazí, nemá vidět historii chatů, uložené vzpomínky ani osobní údaje. Dostává pouze souhrnné údaje o výkonu kampaně - počet zobrazení, kliknutí.
Výjimka nastane, když se uživatel rozhodne kontaktovat firmu přímo přes reklamu. Inzerent pak samozřejmě uvidí zprávu, kterou mu člověk vědomě odešle. Ani tím ale nezíská automatický přístup ke zbytku konverzace.
OpenAI uvádí, že konverzace neprodává inzerentům. Jde ovšem o tvrzení provozovatele platformy a teprve dlouhodobé fungování ukáže, jak přesně budou nastavené hranice reklamního cílení i jejich kontrola.
Bude reklama ovlivňovat odpovědi ChatGPT?
Když se zeptáte na nejlepší cestovní pojištění, doporučí ChatGPT firmu, která zaplatila nejvíce? Podle pravidel OpenAI nikoliv. Reklama má fungovat v samostatném systému, nemá měnit obsah ani pořadí doporučení v odpovědi a inzerent si nemůže koupit příznivější názor chatbota.
Není placené umístění.
Když ChatGPT zmíní značku v samotné odpovědi, podle OpenAI nejde o inzerci. Systém výběru reklam funguje odděleně.
To je placená inzerce.
Zobrazuje se pod odpovědí, musí být viditelně označená jako sponzorovaný obsah a systém ji vybírá aukcí podle kontextu a ceny.
V praxi nemusí být pro každého uživatele hranice úplně samozřejmá. Lidé mohou doporučení AI přikládat větší váhu než klasickému banneru a část důvěry v odpověď se přenese i na reklamu pod ní. Proto bude důležité, jak výrazně bude placený obsah označený.
Kontext ano. Širší historie zatím ne.
V Evropském hospodářském prostoru (patří sem i Česko) nemá být při spuštění dostupná personalizace využívající širší historii uživatele. Reklama však stále může vycházet z obsahu právě otevřené konverzace.
- Kontextová reklama: v aktuálním chatu řešíte cestu do Itálie a zobrazí se nabídka ubytování.
- Personalizovaná reklama: systém by při výběru zohlednil také témata starších chatů, reklamní historii nebo uložené preference.
V zemích, kde je širší personalizace povolená a uživatel ji zapne, může systém pracovat s vybranými signály z předchozího používání ChatGPT. Ani tam ale tyto informace nepředává přímo inzerentům.
Lze reklamy vypnout?
Několik možností. Každá funguje trochu jinak.
V nastavení reklam
V podporovaných zemích lze vypnout personalizaci, skrýt konkrétní nabídku, nahlásit nevhodnou reklamu nebo vymazat údaje používané reklamním systémem. Vypnutí personalizace ale neznamená úplné odstranění reklam - nabídky se dál mohou vybírat podle tématu aktuálního chatu.
Temporary Chat
V režimu Temporary Chat se reklamy zobrazovat nemají. Rozhovor se navíc neukládá do historie ani nevytváří vzpomínky.
Za cenu limitů
OpenAI uvádí i možnost bezplatné verze bez reklam. Výměnou ale získáte nižší denní limit zpráv a přijdete o přístup k některým nástrojům (vytváření obrázků, pokročilejší webové vyhledávání). Dostupnost se může lišit podle země.
Plus / Pro
Plus a Pro mají být bez reklam a bez omezení bezplatné varianty. Firemní a vzdělávací plány (Business, Enterprise, Edu) rovněž.
Kde reklama být nemá.
OpenAI slibuje, že reklamy nebude umisťovat k citlivým nebo regulovaným konverzacím. Reklama by se tedy neměla objevit například pod rozhovorem o psychické krizi, zdravotní diagnóze nebo rozhodování ve volbách.
- osobní zdraví
- duševní zdraví
- politika (politická inzerce je zakázaná úplně)
- podvodné nabídky
- nelegální drogy, zbraně, sexuální služby
- hazard
- zázračné výživové doplňky a detoxikační programy
V počáteční fázi se má reklama soustředit především na běžné spotřební zboží, domácnost, místní služby, cestování, zábavu, digitální produkty a vzdělávání.
Miliarda dolarů za 200 dní.
Provoz moderních modelů AI je mimořádně drahý. Každá odpověď vyžaduje výpočetní výkon, provoz datových center a další infrastrukturu. Reklama má podle OpenAI pomoci financovat bezplatný a levnější přístup k ChatGPT.
Zároveň jde o atraktivní obchodní příležitost. Lidé do chatbotu přicházejí ve chvíli, kdy něco skutečně řeší - vybírají výrobek, plánují cestu, porovnávají služby. Konverzace může prozradit mnohem přesnější nákupní záměr než krátké vyhledávací heslo.
Podle údajů OpenAI dosáhla reklamní platforma během necelých 200 dnů ročního tempa tržeb 1 mld. USD a využívají ji desítky tisíc inzerentů. ChatGPT používá víc než 1 miliarda lidí týdně.
Jak si to firmy kupují.
Pro firmy začíná reklama v ChatGPT připomínat ostatní velké reklamní systémy. Inzerent si založí účet, nastaví rozpočet, nahraje texty a další podklady, zvolí cílení a sleduje výsledky.
Reklamy lze nakupovat podle počtu zobrazení nebo kliknutí. Systém podporuje také optimalizaci na konverze, geografické cílení, vlastní okruhy uživatelů a produktové katalogy. Výsledky lze měřit reklamním pixelem nebo předáváním údajů o konverzích.
Zásadní rozdíl proti vyhledávačům: kontext. Firma necílí jen na člověka, který zadal jedno slovo. Může oslovit uživatele ve chvíli, kdy podrobně rozebírá svůj problém a postupně se přibližuje k rozhodnutí.
Přestane být ChatGPT nestranný?
Samotná přítomnost reklamy ještě neznamená, že odpovědi musí být zaujaté. Oddělení placeného prostoru od běžného výsledku používají i internetové vyhledávače.
U ChatGPT je otázka důvěry citlivější. Chatbot nepředkládá jen seznam odkazů - vystupuje jako průvodce, který shrnuje, porovnává a doporučuje. Pokud se pod jeho odpovědí objeví reklama, musí uživatel vždy jasně poznat, kde končí odpověď a začíná inzerce.
Důležité bude, zda se pravidla časem nezmění. Reklamní platforma je v rané fázi a OpenAI otevřeně počítá s dalšími formáty i interaktivnějšími způsoby, jak firmy mohou komunikovat se zákazníky přímo v ChatGPT.
Otevřete si to jednu po druhé.
Ano. OpenAI začalo reklamy testovat v USA v únoru 2026 a následně je rozšířilo do dalších zemí včetně evropských trhů. Dostupnost se zavádí postupně, takže reklamy zatím nemusí vidět každý uživatel.
Mohou se zobrazovat uživatelům tarifů Free a Go. Tarify Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu mají zůstat bez reklam. Reklamy se nemají zobrazovat osobám mladším 18 let.
Podle OpenAI nikoliv. Inzerenti dostávají pouze souhrnné údaje o výsledcích reklamy. Reklamní systém však může při výběru nabídky vycházet z tématu aktuální konverzace.
Podle OpenAI ne. Reklamy jsou vybírány odděleným systémem, zobrazují se pod odpovědí a musí být označeny jako sponzorovaný obsah.
Bez reklam mají být vyšší placené tarify, dočasné konverzace (Temporary Chat) a zvláštní bezplatný režim s nižšími limity. Samotné vypnutí personalizace reklamu úplně neodstraní.
Neměly by. OpenAI reklamy vylučuje z citlivých konverzací (osobní zdraví, duševní zdraví, politika). Politická inzerce je v současnosti zakázaná.
Reklama se dostává přímo do okamžiku rozhodování.
Ve vyhledávači obvykle postupuje uživatel přes několik dotazů, reklam a webových stránek. V chatbotu může celý proces proběhnout v jednom rozhovoru: od prvního nápadu přes porovnání možností až po rozhodnutí. Reklama se tak dostává přímo do okamžiku, kdy si uživatel ujasňuje, co vlastně potřebuje.
Pro firmy mimořádně lákavé. Pro uživatele to může znamenat relevantnější nabídky, ale také další prostor, ve kterém bude nutné hlídat soukromí a rozlišovat mezi doporučením a placeným sdělením. O budoucnosti rozhodne, zda lidé uvěří, že peníze inzerentů skutečně nemění odpovědi.